Bacharelado em Sistemas de Informação
EMENTA:
A
influência da Gestão de Processos na estratégia, projeto organizacional,
cultura organizacional,
indicadores de
desempenho, gestão de conhecimento e gestão de competências. Estruturaorganizacional. Tipos de Processos. Departamentalização. Mapeamento, análise e redesenho de
processos na intervenção organizacional. Implantação, acompanhamento e avaliação. Métodos,
técnicas e ferramentas utilizadas na gestão de processos.
- Professor: Juliara Lopes da Fonseca